FAQ — คำถามที่พบบ่อย
เส้นผมและคุณภาพ
ใช่ค่ะ วิกและผมต่อของเราทุกชิ้นทำจากผมมนุษย์เวอร์จิ้นดิบแท้ 100% เกรด 12A — ผมบราซิลเลียนเรมี่ที่เกล็ดผมเรียงตัวในทิศทางเดียวกัน ถักบนเลซ Swiss HD Lace แบบโปร่งใส
ในทางปฏิบัติ: ตะเข็บคู่กันผมร่วง ไม่พันกัน ไม่มีปลายแตก ไม่มีกลิ่น — ให้ลุคธรรมชาติ นุ่มและเงางาม เท็กซ์เจอร์คงรูปหลังสระ และสามารถย้อมสี หนีบตรง หรือดัดลอนได้เหมือนผมของคุณเองค่ะ
"เรมี่" คือมาตรฐานคุณภาพสูงของวงการเส้นผม: ผมถูกตัดเป็นหางม้าโดยตรงจากศีรษะของผู้บริจาค ทำให้เกล็ดผมทั้งหมดยังคงสมบูรณ์และเรียงตัวไปในทิศทางเดียวกันจากโคนถึงปลาย ผลลัพธ์คือผมที่ลื่น นุ่มดั่งแพรไหม ไม่พันกัน และใช้งานได้นานหลายปีค่ะ
ส่วน"ผมไม่ใช่เรมี่"ที่เก็บรวบรวมแบบคละทิศทาง จะถูกแช่กรดแล้วเคลือบซิลิโคน: สวยตอนซื้อ แต่จะแข็งกระด้างและจัดทรงไม่ได้หลังสระ 2–3 ครั้ง ที่ LYS เราใช้เรมี่ 100% เท่านั้นค่ะ:
| คุณสมบัติ | ผมเรมี่ (LYS) | ผมไม่ใช่เรมี่ |
|---|---|---|
| เกล็ดผม | สมบูรณ์และเรียงตัว (โคนถึงปลาย) | ถูกทำลายด้วยกรดหรือเรียงสลับทิศ |
| สัมผัสหลังสระ | ยังคงนุ่ม สลวย และเป็นธรรมชาติ | แห้ง หยาบ และจัดทรงยาก |
| การพันกัน / ปม | น้อยมาก | บ่อยและบางครั้งแก้ไม่ได้ |
| อายุการใช้งาน | ยาวนาน (12–24 เดือนหากดูแลถูกวิธี) | สั้นมาก (ไม่กี่สัปดาห์ถึง 2 เดือน) |
| ราคา | แพงกว่า แต่คือการลงทุน | ราคาถูกมากในตอนแรก |
ที่ LYS ผมเรมี่ธรรมชาติ 100%: เกล็ดผมเรียงตัวกัน ไม่พันกันและนุ่มสลวยไม่รู้จบ! ผมที่ไม่ใช่เรมี่จะพันกันและเสียหายตั้งแต่การสระครั้งแรก ๆ
วิกและผมต่อของเรามีให้เลือกถึง 10 เท็กซ์เจอร์ ตั้งแต่ตรงสวยเนี้ยบไปจนถึงลอนแอฟโฟร:
ทุกเท็กซ์เจอร์คงรูปทรงได้อย่างสมบูรณ์หลังการสระ — นี่คือเอกลักษณ์ของผมเวอร์จิ้นที่เกล็ดผมเรียงตัวค่ะ
ได้ค่ะ — นี่คือข้อดีของผมมนุษย์แท้ 100%: สามารถย้อมสี หนีบตรง ดัดลอน หรือแม้แต่ฟอกสีได้
คำแนะนำจากเรา: ใช้อุณหภูมิต่ำกว่า 180 °C พร้อมสเปรย์กันความร้อน และให้ช่างมืออาชีพดูแลการเปลี่ยนสีครั้งใหญ่ (ฟอกไม่เกิน 2 ระดับ เพื่อถนอมเส้นผมค่ะ)
หากดูแลอย่างถูกวิธี วิก LYS ใช้งานได้ 2 ถึง 3 ปีค่ะ เคล็ดลับคือ: ผลิตภัณฑ์อ่อนโยนปราศจากซัลเฟต ตากให้แห้งเองตามธรรมชาติ เก็บบนหัวโชว์ และสวมหมวกซาตินตอนนอนหากคุณใส่วิกนอนค่ะ
ขนาด
ความยาวของเรามีตั้งแต่ 10 นิ้ว (25 cm) ถึง 32 นิ้ว (81 cm) สำหรับการซื้อครั้งแรก 16–18" ใช้งานได้หลากหลายที่สุดค่ะ และอย่าลืมว่าที่ความยาวเท่ากัน เท็กซ์เจอร์ลอนจะดูสั้นกว่าผมตรงเสมอ:
การวัดความยาวจะวัดแบบดึงผมให้ตึงเสมอ จากส่วนบนสุดของหมวกวิกถึงปลายผม สำหรับเท็กซ์เจอร์ลอนหรือหยิก ให้ยืดปอยผมออกเพื่อดูความยาวที่แท้จริงค่ะ:
พอดีในเกือบทุกกรณีค่ะ: เส้นรอบศีรษะเฉลี่ยอยู่ที่ 54–57 cm และหมวกวิกของเรามาพร้อมสายปรับขนาดและหวีสับยึดแน่น ที่รองรับรูปศีรษะแทบทุกแบบค่ะ
ความหนาแน่น
ความหนาแน่นคือปริมาณเส้นผมบนหมวกวิก ยิ่งสูงเท่าไหร่ วอลลุ่มยิ่งอลังการ — และวิกก็ยิ่งหนักขึ้นค่ะ วิธีเลือกมีดังนี้:
150 %ลุคธรรมชาติ 100%: เบาสบาย ใส่สบายทั้งวัน ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบถ้าคุณต้องการวอลลุ่มสมจริงเหมือนผมของคุณเอง!
180 %สมดุลที่ลงตัว: หนากว่าธรรมชาติอย่างเห็นได้ชัด แต่ยังเบาและพลิ้ว เบสต์เซลเลอร์ของเรา — วอลลุ่มสวยทุกวันทุกโอกาส!
210 %ลุคกลามูร์: วอลลุ่มหนาเด้งที่เซ็ตลอนและทรงผมได้สวยงาม เหมาะถ้าคุณชอบผมหรูหราที่ใครก็ต้องมอง!
250 %ลุคดราม่า: ความหนาแน่นเต็มตั้งแต่โคนจรดปลายเพื่อทรงผมสุดปัง เหมาะกับงานอีเวนต์ ถ่ายแบบ และการเป็นจุดเด่น!
300 %ลุคสูงสุด: ความหนาแน่นที่ฟูที่สุดของเรา — ผมระดับพรมแดง สำหรับคนที่ต้องการวอลลุ่มและอิมแพกต์ขั้นสุด!
นี่คือน้ำหนักโดยประมาณของวิกของเราไว้เป็นแนวทาง — น้ำหนักจะเพิ่มขึ้นตามความยาวและความหนาแน่นค่ะ:
| ความยาว | 150 % | 180 % | 210 % | 250 % | 300 % |
|---|---|---|---|---|---|
| 10” (25 cm) | 130 g | 150 g | 185 g | 215 g | 260 g |
| 12” (30 cm) | 145 g | 170 g | 205 g | 245 g | 295 g |
| 14” (35 cm) | 160 g | 190 g | 230 g | 280 g | 335 g |
| 16” (40 cm) | 175 g | 210 g | 255 g | 315 g | 380 g |
| 18” (45 cm) | 190 g | 230 g | 280 g | 355 g | 430 g |
| 20” (50 cm) | 205 g | 250 g | 305 g | 395 g | 475 g |
| 22” (55 cm) | 220 g | 270 g | 330 g | 440 g | 530 g |
| 24” (60 cm) | 235 g | 290 g | 360 g | 485 g | 585 g |
| 26” (65 cm) | 250 g | 315 g | 390 g | 535 g | 645 g |
| 28” (70 cm) | 265 g | 340 g | 420 g | 590 g | 710 g |
| 30” (75 cm) | 280 g | 365 g | 450 g | 650 g | 780 g |
| 32” (81 cm) | 295 g | 390 g | 485 g | 715 g | 860 g |
สำหรับความหนาแน่นเกิน 250% ควรเตรียมการยึดให้แน่นหนา: นี่คือวอลลุ่มระดับพิเศษ ออกแบบมาเพื่อโอกาสสำคัญ งานถ่ายแบบ และบนเวทีค่ะ
ประเภทเลซ
ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของคุณและทรงผมที่อยากทำค่ะ:
| ชนิดของเลซ | เหมาะกับใคร? | จุดเด่นหลัก | ทรงผม |
|---|---|---|---|
| Closure (4x4 ถึง 6x6) | มือใหม่ / คนรีบ | ดูแลง่าย ไร้กาว | แสกตายตัวหรือปรับได้เล็กน้อย |
| Frontal (13x4, 13x6) | มือโปร / สายกลามูร์ | เนียนสมจริงจากหูถึงหู | แสกได้อิสระ ทรงเสยเรียบ |
| 360 Lace | สายสปอร์ต / แอคทีฟ | ไรผมท้ายทอยล่องหน | มัดผมสูง |
| Full Lace | ผู้เชี่ยวชาญ / งบสูงขึ้น | ถักมือ 100% อิสระเต็มที่ | คอร์นโรว์ แสกได้ทุกตำแหน่ง |
Closure คือแผ่นเลซที่วางบริเวณกลางศีรษะ: ติดตั้งง่ายที่สุด ไม่ใช้กาว เหมาะสำหรับมือใหม่ค่ะ ยิ่งแผ่นใหญ่ ยิ่งแสกผมได้อิสระมากขึ้น:
Frontal ครอบคลุมแนวผมทั้งหมดจากหูถึงหู: เปิดใบหน้า แสกได้อิสระ ทำทรงเสยเรียบได้ ส่วน 13x6 เพียงแค่ลึกเข้าไปมากกว่าค่ะ:
นี่คือสองโครงสร้าง"อิสระไร้ขีดจำกัด"ของเรา ไซซ์เดียว ความหนาแน่น 180%:
สามรายละเอียดที่เปลี่ยนทุกอย่างเมื่อสวมใส่ค่ะ:
จริงค่ะ: วิกของเราทุกชิ้นเป็นแบบ glueless — สายปรับขนาด หวีสับในตัว สวมได้ในไม่กี่วินาที ไม่ทำร้ายแนวผมของคุณเลย ข้อยกเว้นเดียว: หากต้องการเก็บ baby hairs ของ frontal ให้เนียนแบบ"ไร้รอยต่อ" เจลแต่งผมช่วยได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ค่ะ
การจัดส่ง
การเตรียมคำสั่งซื้อ: 24-48 ชม. (วันทำการ) สีอื่นนอกจากดำธรรมชาติ: +2 วันทำการ เปลี่ยนเท็กซ์เจอร์: +2 วันทำการ วิกผมสั่งทำพิเศษ 100%: +5 วันทำการ
จัดส่งมาตรฐานพร้อมติดตาม — ฟรีทั่วโลก: จัดส่งโดยประมาณระหว่าง … ถึง …
จัดส่งด่วน (฿700): ยุโรปและเอเชียระหว่าง … ถึง … · สหรัฐอเมริการะหว่าง … ถึง …
ทันทีที่จัดส่งคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม สามารถติดตามพัสดุได้ตลอดเวลาที่หน้าติดตามพัสดุของเรา
ไม่ได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขติดตาม? อีเมลหาเราที่ hello@whoislys.com เราจะค้นหาคำสั่งซื้อของคุณทันที
เราจัดส่งทั่วโลกค่ะ: ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ แอฟริกาใต้… หากไม่พบประเทศของคุณตอนชำระเงิน เขียนถึงเราได้ที่ hello@whoislys.com ค่ะ
สำหรับการจัดส่งนอกสหภาพยุโรป อาจมีภาษีนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรตามประเทศปลายทาง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อค่ะ
สินค้าแต่ละชิ้นถูกปกป้องในถุงเฉพาะ แล้วจัดส่งในกล่องที่เรียบร้อยและมิดชิด: วิกของคุณจะมาถึงในสภาพสมบูรณ์ พร้อมสวมใส่ทันทีค่ะ
การชำระเงินและคำสั่งซื้อ
บัตรเครดิตและเดบิต (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal และ Klarna ทุกการชำระเงินปลอดภัยและเข้ารหัสค่ะ
ได้ค่ะ! กับ Klarna คุณสามารถแบ่งจ่ายเป็น 4 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย: เพียงเลือก Klarna ตอนชำระเงินค่ะ
ได้ค่ะ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อและก่อนที่พัสดุจะถูกจัดส่ง: รีบเขียนถึงเราที่ hello@whoislys.com เมื่อจัดส่งแล้ว คำสั่งซื้อยังคงคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันค่ะ
ไม่จำเป็นค่ะ สั่งซื้อแบบผู้เยี่ยมชมได้เลย แต่การมีบัญชีจะช่วยให้ติดตามคำสั่งซื้อและบันทึกที่อยู่ได้สะดวกขึ้นค่ะ
การคืนสินค้า
คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันรับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้าหรือคืนเงิน สินค้าที่จะได้รับการอนุมัติต้องอยู่ในสภาพเดิม: ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการสระ ไม่ถูกดัดแปลง เลซสมบูรณ์ (ไม่ถูกตัด) พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมดค่ะ
1. อีเมลมาที่ hello@whoislys.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล
2. เราจะยืนยันที่อยู่สำหรับคืนสินค้าภายใน 24–48 ชั่วโมง
3. จัดส่งสินค้าพร้อมหมายเลขติดตามและแจ้งหมายเลขให้เราทราบค่ะ
ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า (ไม่มีค่าธรรมเนียมคืนสต็อก) แนะนำให้ใช้บริการขนส่งแบบติดตามได้ค่ะ
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว เงินจะถูกคืนไปยังช่องทางชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ โดยคุณจะได้รับอีเมลยืนยันทุกขั้นตอนค่ะ
ได้ค่ะ ภายใต้เงื่อนไขเดียวกับการคืนสินค้า (30 วัน สภาพเดิม) เขียนถึงเราพร้อมระบุรุ่นที่ต้องการ — อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมค่ะ
การดูแลรักษา
1. สางผมเบา ๆ ด้วยนิ้วหรือแปรงที่เหมาะสม
2. ล้างด้วยน้ำอุ่น จากบนลงล่างเสมอ
3. แชมพูอ่อนโยนปราศจากซัลเฟต นวดเบา ๆ โดยไม่ขยี้
4. ครีมนวดเพิ่มความชุ่มชื้น ล้างออกให้สะอาด
5. ตากให้แห้งเองบนหัวโชว์ — ห้ามถูด้วยผ้าขนหนูค่ะ
ผลิตภัณฑ์ปราศจากซัลเฟตและแอลกอฮอล์ พร้อมออยล์เนื้อบางเบา (อาร์แกน มะพร้าว) ทาปลายผมเป็นครั้งคราวเพื่อบำรุงเส้นผม หลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์: มันทำให้ผมแห้งและอ่อนแอค่ะ
แปรงผมเช้าและเย็นโดยเริ่มจากปลายผม นอนกับหมวกหรือปลอกหมอนซาติน และเติมความชุ่มชื้นให้ปลายผมเบา ๆ ผมเรมี่ที่เกล็ดผมเรียงตัวของเราแทบไม่พันกันเองอยู่แล้วค่ะ
วางบนหัวโชว์หรือหุ่นศีรษะเพื่อคงรูปทรง หรือเก็บในถุงซาติน — ให้พ้นจากแสงแดดโดยตรงและความชื้นค่ะ
สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อติดตามทุกความเคลื่อนไหวของ LYS