Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de produits réalisées par la société LYS (ci-après "le Vendeur") via son site internet https://whoislys.com (ci-après "le Site").

LYS est une marque dont le siège social est situé au 14 rue Jean Rostand, 91300 Massy, France. Adresse e-mail : hello@whoislys.com. Le Site est hébergé par Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par LYS au Client. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues entre LYS et tout consommateur visitant ou effectuant un achat via le Site. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. LYS apporte le plus grand soin à la présentation des produits avec des photographies et des descriptions détaillées. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Conformément à l'article L.217-3 du Code de la consommation, LYS s'engage à livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et sont facturés en supplément. LYS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Tous les prix affichés incluent la TVA applicable en France.

4. Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :

Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
Valider le panier.
S'identifier ou créer un compte.
Choisir le mode de livraison et renseigner l'adresse de livraison.
Vérifier le récapitulatif de la commande et accepter les CGV.
Procéder au paiement.

La validation de la commande par le Client vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. LYS confirmera la commande par courrier électronique à l'adresse indiquée par le Client. LYS se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème d'approvisionnement, de difficulté concernant la commande reçue, ou de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement des achats s'effectue au comptant, en totalité, au jour de la commande. Le Client peut régler sa commande par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou via des services de paiement en ligne sécurisés (par exemple, PayPal). Les transactions sont entièrement sécurisées par notre prestataire de paiement Shopify Payments. LYS n'a pas accès aux données de paiement du Client.

Le paiement est traité par Shopify Inc., garantissant la sécurité de vos informations bancaires.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Les produits LYS sont livrables en France métropolitaine, en Europe et dans certains pays internationaux. Les zones de livraison éligibles sont précisées lors du processus de commande.

6.2. Délais et Tarifs

Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés et courent à compter de la date d'expédition de la commande.

Mode de livraison	Délai indicatif	Coût
Standard	10 à 16 jours ouvrés	Gratuit
Express	6 à 10 jours ouvrés	Payant (coût affiché lors de la commande)

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte activité