こんにちは。注文した商品がFedex営業所に送られ、リヨンにいる娘の家に配達されるはずでした。しかし娘が仕事中だったので、配達員が受け取り場所での配達も可能だと言ったので、私はOKしました。10分後、娘が配達員に電話して荷物を受け取りたいと尋ねると、彼はもう仕事を終えたと言いました。それで私は、リヨンで私の荷物がどの受け取り場所にあるのかを知るために営業所に連絡しようとしました。彼らとは連絡が取れず、メッセージで「Cordonnerie des États, 81 boulevard des États, 69008 Lyon」の受け取り場所に置いてほしいと頼みましたが、返事はありません。そこは娘の家から一番近い受け取り場所なのです。