Respuesta de Mélanie cuando escribí al correo
Enseguida, cuando escribí al correo, Mélanie me ayudó a cambiar mi dirección de entrega que había puesto por error, y eso es algo muy bueno.
Naomi
Cabello humano/Pelucas
€145,99





¿Qué tipo de lace elegir?
Tipo : Peluca Larga
Composición : 100 % cabello humano Brasileño Remy
Textura : Liso con flequillo
Color : Negro Natural
Densidad : 150 % a 300 % (según variante)
Talla : 16 pulgadas (40 cm) a 28 pulgadas (70 cm) (según variante)
Encaje : HD Suizo
Tipo de encaje disponible : Closure 4x4 / 5x5 / 6x6 · Frontal 13x4 / 13x6 · 360 · Full Lace (según variante)
Estilo : Lista para usar, sin pegamento, gorro ajustable
Envío estándar con seguimiento — Gratis
Envío exprés — 20 €
Preparación del pedido
Devoluciones
Pelucas Cabello Natural Rubio Miel Balayage con Mechas liso Largo LYS
Cabello humano / Pelucas
€145,99
Pelucas Cabello Natural Castaño con Mechas Rubias ondulado Largo LYS
Cabello humano / Pelucas
€145,99
Ellas recibieron su LYS
4,9/5
25 opiniones de clientas
4,0/54 opiniones
Enseguida, cuando escribí al correo, Mélanie me ayudó a cambiar mi dirección de entrega que había puesto por error, y eso es algo muy bueno.
Naomi
Ya son 4 pelucas las que compro en este sitio y me gusta mucho. Habiendo probado antes varios sitios, les aseguro que Who Is Lys es el único hasta ahora que me satisface al 100%. Varias de mis amigas me han pedido la referencia de mis pelucas y, al igual que yo, han quedado encantadas. Muchas gracias y un gran agradecimiento también al servicio de atención al cliente, que es muy atento y activo.
Nadège
Hola, hice un pedido que me fue enviado a la agencia Fedex, que debía entregármelo en casa de mi hija en Lyon, pero mi hija estaba en el trabajo, así que el repartidor me dice que es posible entregar en un punto de recogida, le digo que sí. 10 minutos después, mi hija lo llama para saber dónde está el repartidor para recoger el paquete y él le dice que ya terminó de trabajar. Resulta que intento contactar con la agencia para saber en qué punto de recogida de Lyon estará mi paquete, no consigo contactar con ellos e incluso les pedí por mensaje que me lo pusieran en la zapatería des États 81 boulevards des états 69008 Lyon. Sin respuesta, y es el punto de recogida más cercano a casa de mi hija en Lyon.
Vanessa
Hice un pedido en LYS por primera vez el 28 de julio de 2026. No soy, pero absolutamente no soy de pelucas para nada. Sin embargo, al no tener ya la facilidad de encontrar una peluquera, opté por la compra de una peluca, para no estresarme más por el estado de mi cabello y la imposibilidad de peinarme. Recibí mi paquete el 4 de agosto, muy rápidamente. Y entonces, el BOB: ¡¡¡¡simplemente PERFECTOOOOO!!!! Me encanta. La fluidez del cabello es perfecta, la llevo desde el sábado y la peino como quiero, nadie se da cuenta. Han ganado una nueva fan de Who Is Lys y se lo merecen. Que sigan así.
Laëtitia
Hola, recibí mi peluca y estoy realmente satisfecha. Y la calidad es muy buena. Muchas gracias. No duden en pedir.
Kimberley
Whoislys, el mejor SITIO PARA COMPRAR SUS PELUCAS SEÑORAS, son muy fiables y reactivos, además les venden el artículo que han pedido. Y no como un tal BAISIHAIR que les ESTAFA y ya no responde a sus correos. Yo, estando de vacaciones en Guadalupe, LYS me envió mi pedido, sin ningún problema con la mercancía real tal como se describía. Este sitio lo recomiendo al 100%. Gracias Whoislys, por su honestidad. También pueden encontrar los productos Whoislys.
Fabiola
Francamente, las pelucas más bonitas que he comprado. Una verdadera intensidad, una calidad superior para cepillar, alisar, trenzar lo que quieras. Me encanta y lo recomiendo con los ojos cerrados.
Anaëlle
He eliminado mi último comentario para ponerles 5 estrellas. Gracias por haberme tranquilizado con mi primer pedido y he recibido mi entrega, estoy 100% satisfecho. El servicio al cliente es muy reactivo, el seguimiento está hecho.
Mélina
Pedido recibido en una semana. Estaba muy escéptica al ver las opiniones que miré después de hacer mi pedido... Pero no tengo nada que decir, realmente una buena experiencia y producto de calidad.
Darlyne
Sinceramente, es mi segunda compra en esta web. La primera vez solo compré una extensión y la calidad era increíble. Así que esta vez pedí una peluca: la calidad es increíble, es súper suave, impresionante. Elegí el envío exprés, recibí el paquete en 6 días.
ÉmilieCompra verificada
¡La calidad de esta peluca es realmente excelente! Ningún olor desagradable al desembalar, es muy cómoda en general, y el encaje es muy fino, suave y realmente precioso. Aconsejo encarecidamente a quienes la necesiten que compren una y la prueben.
GloireCompra verificada
Esta peluca es tan suave y el cabello es magnífico. 10 de 10, sin duda volveré a pedir. El encaje se adapta muy bien a mi piel, cumple plenamente mis expectativas y es muy transpirable. Recomiendo encarecidamente esta peluca a cualquiera que la use. No se arrepentirán de su compra.
ColineCompra verificada
Calidad increíble, muy suave. El color es muy bonito. Se integra muy fácilmente, y el paquete también incluye un gorro de peluca. Se alisa muy bien y suavemente. Peluca de gran calidad.
ManonCompra verificada
¡La peluca es magnífica, me encanta este cabello! El cabello es suave y natural. La longitud es la esperada y se mantuvo liso incluso después del lavado. Fue fácil decolorar los nudos. ¡Este cabello es todo lo que quería!
LiliaCompra verificada
Recibí bien mi paquete. Al principio no había recibido notificaciones de información en mi correo electrónico sobre el seguimiento de mi pedido, a pesar de que decía "enviado" en inglés y a lo que no le había prestado atención al principio, pero el servicio fue rápido en responder y les doy las gracias. Who Is Lys es una plataforma seria.
Ornella
Tuve un problema con mi peluca y Mélanie fue muy reactiva, muy profesional y muy amable. Le agradezco mucho su ayuda.
Shaïna
Gracias al equipo de servicio al cliente LYS por la calidad de su acompañamiento. Mi pedido sufrió un retraso imprevisto, pero el servicio al cliente se mostró muy reactivo, atento y plenamente comprometido en la búsqueda de una solución adecuada. A lo largo de nuestros intercambios, recibí respuestas rápidas, explicaciones claras y un acompañamiento personalizado. Aprecié particularmente su profesionalismo, su paciencia, así como el seguimiento atento de mi caso. El equipo se tomó el tiempo de verificar diferentes opciones, la disponibilidad en stock y las posibles diferencias de precio para ayudarme a encontrar la mejor solución. Gracias por su excelente sentido del servicio y su voluntad de satisfacer a sus clientes.
Murielle
Entrega a tiempo como lo había pedido, ¡¡calidad excelente!! Además, es TOTALMENTE el mismo color que mi cabello y no encontré ningún cabello blanco. El lado menos positivo es que me pidieron gastos de envío adicionales a pagar en relación con mi departamento. Pero no me arrepiento. Veremos si en el segundo pedido sigue siendo igual de genial.
Christelle
Acabo de hacer un nuevo pedido de una peluca que ya había comprado. Al estar el stock agotado, fui informada inmediatamente por correo electrónico para ofrecerme esperar o tomar otra longitud. Acepté la longitud superior con una oferta de precio realmente muy atractiva de 12 euros. La comunicación fue fluida y la gestión realmente eficaz. Es la tercera vez que pido en Who Is Lys, realmente recomiendo este sitio.
Sabrina
Estoy muy satisfecha con la peluca, la recibí en 5 días en casa sin problema. La calidad es increíble, el efecto natural de los mechones es excelente. Volveré a pedir pelucas en este sitio.
Priscilla
Hice 2 pedidos con LYS. ¡Entrega rápida y mechones de calidad! Excepto que para mi segundo pedido los productos no eran los correctos. Intenté contactarlos en vano. Espero que finalmente me den una respuesta. Es una pena porque había quedado completamente satisfecha con mi primer pedido. ACTUALIZACIÓN: Desde entonces, logré contactar al servicio al cliente. Mi interlocutor hizo todo lo posible para tranquilizarme y sobre todo para compensarme. Recibí varios regalos para paliar el inconveniente. Honestamente, recomiendo LYS porque el servicio está presente y es muy reactivo.
Sephora
Servicio al cliente excelente, mejor que en Francia. Muy atento, propone soluciones a cada problema con una rapidez de respuesta increíble. Muchas gracias por haberme ayudado.
Cynthia
La peluca fue enviada muy rápido, corresponde perfectamente a lo que pedí. Se sujeta bien a la cabeza, no se desliza y los baby hairs están bien precortados. El transportista, sin embargo, deja mucho que desear. Pero el equipo Whoislys es muy reactivo.
Johanna
Quisiera agradecer la calidad del servicio al cliente de LYS. Es mi primer pedido con ellos y fue una experiencia agradable. 🥰 La peluca que pedí estaba agotada, así que me enviaron un correo para informarme y sugerirme cambiarla por otra. Me impresionó la calidad del servicio, la rapidez, la satisfacción del cliente es su prioridad. Espero con impaciencia recibir mi pedido y tengo muchas ganas de ponérmela. En mi opinión, WHOISLYS está entre los mejores en cuanto a calidad y los precios son asequibles 😍 gracias por su profesionalismo y que sigan así 🥰👌
Aurélia
Buena comunicación. Pedido que no se concretó por razones ajenas. Muy buen servicio al cliente, rápido y reactivo.
Naëlle
Aún no hay opiniones sobre este modelo exacto. Esto es lo que dicen nuestras clientas de las pelucas LYS.
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4X4 (4 pulgadas de ancho por 4 de profundidad): es el estándar. Cubre justo la zona para una raya al medio o una pequeña raya lateral. Ideal para un look sencillo y efectivo.
5X5: un poco más grande. Ofrece más flexibilidad para la raya y da un aspecto algo más natural en la línea frontal.
6X6: la más grande de las closures. Baja más por la frente y llega más atrás, ofreciendo casi el efecto visual de un Frontal sin la molestia del pegamento en las sienes.
13X4: va de oreja a oreja (13") y se adentra 4 pulgadas hacia la coronilla. Perfecto para crear cualquier raya en la parte delantera.
13X6: va de oreja a oreja pero se adentra 6 pulgadas hacia la coronilla. ¡Es el santo grial de los Frontals! Permite rayas muy profundas (muy atrás), creando la ilusión perfecta de que el cabello crece directamente de tu cuero cabelludo.
Talla única: aquí la banda de lace rodea toda la cabeza (frente, sienes, detrás de las orejas y nuca). En el centro van cosidas cortinas de pelo a máquina. La ventaja: es la peluca perfecta para quienes aman las coletas altas y los moños, porque la línea del cabello en la nuca es completamente invisible.
Talla única: toda la gorra (el 100 % de la superficie) es de lace. Cada cabello está anudado a mano, uno a uno. Sin cortinas cosidas a máquina. La ventaja: es la peluca más transpirable y ligera, pero también la más cara. Permite infinitos peinados: cornrows por toda la cabeza, trenzas, raya donde quieras, etc.
¡Swiss HD Lace! ¿El secreto de un acabado indetectable? Ultrafina y suave, se funde a la perfección con todos los tonos de piel para un efecto cuero cabelludo 100 % natural.
¡Gorra ajustable! Una peluca que se adapta a TI. Nuestras gorras LYS tienen correas ajustables para una sujeción segura todo el día sin apretar.
¡100 % sin pegamento! Gana tiempo por la mañana con LYS. Nuestras pelucas se ponen en solo 3 segundos. Cero pegamento, cero daño en tus edges.
¡Swiss HD Lace! ¿El secreto de un acabado indetectable? Ultrafina y suave, se funde a la perfección con todos los tonos de piel para un efecto cuero cabelludo 100 % natural.
¡Gorra ajustable! Una peluca que se adapta a TI. Nuestras gorras LYS tienen correas ajustables para una sujeción segura todo el día sin apretar.
¡100 % sin pegamento! Gana tiempo por la mañana con LYS. Nuestras pelucas se ponen en solo 3 segundos. Cero pegamento, cero daño en tus edges.
LYS: ¡excelencia del cabello brasileño 100 % Remy! Pelucas sin pegamento y ajustables con Swiss HD Lace, para un volumen ultranatural y a medida.





150% — El look 100 % natural: ligera y ultracómoda para el día a día. ¡La elección perfecta si quieres un volumen realista que imita perfectamente tu propio cabello!
180% — El equilibrio perfecto: visiblemente más llena que lo natural, pero ligera y con movimiento. Nuestro best seller: ¡un volumen precioso para el día a día y cualquier ocasión!
210% — El look glamuroso: un volumen rico y con cuerpo que mantiene rizos y peinados de maravilla. ¡Ideal si te encanta una melena lujosa que no pasa desapercibida!
250% — El look dramático: densidad generosa de raíz a puntas para peinados espectaculares. ¡Perfecta para eventos, sesiones de fotos y destacar entre la multitud!
300% — El look máximo: nuestra densidad más completa y voluminosa, puro cabello de alfombra roja. ¡Para quienes quieren volumen e impacto extremos!
En LYS, cabello Remy 100 % natural: cutículas alineadas para cero enredos y una suavidad infinita. El cabello no Remy se enreda y se daña desde los primeros lavados.
Preguntas frecuentes
Sí. Todas nuestras pelucas y extensiones son de 100 % cabello humano virgen sin procesar, calidad 12A: cabello brasileño Remy con cutículas alineadas, montado sobre una Swiss HD Lace transparente.
En la práctica: doble trama antidesprendimiento, sin enredos, sin puntas abiertas, sin malos olores — un resultado natural, suave y brillante. La textura resiste el lavado y el cabello se puede teñir, alisar o rizar como el tuyo.
Sí: todas nuestras pelucas son 100 % sin pegamento — correas ajustables, peines integrados, instalación en unos segundos, cero daño en tus edges. Única excepción: para fijar los baby hairs de un frontal con acabado «invisible», un gel fijador puede ayudar, pero nunca es obligatorio.
Sí, en la gran mayoría de los casos: el contorno de cabeza medio mide 54–57 cm y nuestras gorras cuentan con correas ajustables y peines de sujeción que se adaptan a la mayoría de las morfologías.
Preparación del pedido: 24 a 48 h (días laborables). Color distinto del negro natural: +2 días laborables. Cambio de textura: +2 días laborables. Peluca 100 % personalizada: +5 días laborables.
Envío estándar con seguimiento — gratis en todo el mundo: entrega estimada entre el … y el ….
Envío exprés (20 €): Europa y Asia entre el … y el … · Estados Unidos entre el … y el ….
¡Sí! Con Klarna, paga tu pedido en 4 pagos sin intereses: solo tienes que elegir Klarna en el paso de pago.
Dispones de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución o un reembolso. Para que se acepte, el artículo debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar, sin modificar, con la lace intacta (sin recortar), todas las etiquetas y el embalaje original.
El encaje que desaparece sobre la piel
Una peluca se monta sobre una malla finísima — el lace — a la que se anuda cada cabello, uno a uno. Esa malla lo decide todo: o se intuye, o no se ve nada. Desliza el cursor y mira la piel, no el pelo.
Desliza para comparar
Lo que cambia de verdad
| Lace transparente | HD Lace | |
|---|---|---|
| Finura | Fina | Ultrafina, casi imperceptible |
| Sobre la piel | La cuadrícula se intuye de cerca | Se funde, sin borde visible |
| Nudos | Visibles de cerca | Diminutos, ya aclarados |
| En foto, a la luz | Muy buen resultado | El más natural, incluso con flash |
| En el día a día | Más resistente | Más delicada, se manipula con suavidad |
Tres preguntas frecuentes
A menos de treinta centímetros, sí. La malla es tan fina que toma el color de tu piel en lugar de posarse encima. Es justo lo que muestra la foto de la derecha: se ven los cabellos saliendo uno a uno, no la base de la que salen.
No. Nuestras pelucas se colocan y se ajustan con cintas regulables en unos segundos. El pegamento sigue siendo posible si quieres una sujeción de varios días, pero no hace falta para un resultado invisible.
Un poco, sí — es el precio de su finura. Desenreda siempre de las puntas hacia las raíces, quítate la peluca despegándola desde la frente hacia atrás y guárdala sobre una cabeza. Con esos tres gestos aguanta perfectamente.
Dos opciones, y ya está
Si es tu primera peluca, no necesitas aprender ningún vocabulario técnico. Elige tu largo y luego Standard o Premium. Todo lo demás — densidad, lace, acabados — ya está decidido por ti.
Cómo elegir en tres segundos
Standard o Premium
| Standard | Premium | |
|---|---|---|
| Densidad | 150 % — natural y ligera | 180 % — más poblada, más volumen |
| Lace | Closure 4×4 | Frontal 13×6 en HD Lace |
| Tu raya | En medio, o ligeramente desplazada | Donde quieras, de oreja a oreja |
| Peinados | Pelo suelto, coleta baja | Frente despejada, coleta alta, raya lateral |
| Colocación | Sin pegamento, cintas regulables | Sin pegamento, cintas regulables |
| Para quién | Primera peluca, uso diario | Resultado más natural, fotos, ocasiones |
Tus preguntas
No. Se pone como un gorro y se ajusta con dos cintas por detrás. Tres segundos por la mañana, y sin pegamento.
Piensa dónde quieres que caiga el pelo. De 25 a 35 cm llega a los hombros, de 40 a 55 cm cae sobre el pecho, y más allá se va hacia la cintura. El largo se mide con el pelo estirado.
La cantidad de cabello de la peluca. 150 % da un volumen natural, cercano al pelo real. 180 % da un efecto más poblado, más «peinado». Ninguna es mejor: es cuestión de gusto.
Dos tamaños de lace. La closure 4×4 cubre la parte alta de la cabeza y permite la raya en medio. El frontal 13×6 cubre todo el nacimiento del pelo de oreja a oreja: puedes despejar la frente y colocar la raya donde quieras.
Sí, es cabello humano de verdad. Lava con agua tibia y champú suave, deja secar al aire y usa un protector térmico antes de la plancha.
Tienes 30 días para cambiar de opinión. Y si dudas entre dos opciones, escríbenos: recibirás una recomendación, no un argumentario de venta.
Tu peluca, ajustada al detalle
Aquí no decidimos nada por ti. Compones tu peluca ajuste por ajuste, y la combinación que eliges se fabrica para tu pedido. Es a medida, no una elección de estantería.
Lo que ajustas tú misma
Tus preguntas
A las clientas que ya saben lo que quieren. Has llevado pelucas antes, conoces la densidad que te favorece y el lace que prefieres, y no quieres un término medio.
Cuatro ajustes: el largo, la densidad, el tipo y el tamaño de lace, y la textura. Se combinan libremente — por eso un solo modelo da lugar a varios cientos de pelucas posibles.
Una peluca estándar es un conjunto de decisiones ya tomadas: densidad 150 %, closure 4×4. En modo Experta partes del mismo cabello y la misma calidad, pero eliges cada ajuste. El precio sigue tus decisiones: sube con la densidad y con la superficie de lace.
Porque una peluca que corresponde exactamente a tu densidad, a tu raya y a tu textura se lleva todos los días sin pensarlo — mientras que un término medio acaba al fondo del armario.
Para la que lleva peluca a diario y no solo de vez en cuando. Para la que tiene una exigencia concreta: raya lateral, frente despejada, mucho volumen. Y para la que ya se ha llevado una decepción con un modelo de «talla única».
Elige tu textura
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